Contato com a montadora para casos críticos, autorizações especiais e elaboração de laudos. Análise de veículos de retorno. Acompanhamento do Índice de Satisfação do Cliente (ISC). Monitoramento de veículos imobilizados na oficina, garantindo soluções ágeis. Elaboração e suporte em orçamentos técnicos. Garantia do uso correto de EPIs pelos mecânicos. Controle de ferramentas e almoxarifado. Distribuição de serviços na agenda dos técnicos e organização da oficina. Gestão da equipe, garantindo pro…